Chính sách Mua hàng và Thanh toán

CHÍNH SÁCH MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN

ELEMENTAL luôn áp dụng các hình thức mua hàng và thanh toán tiện lợi mang lại sự yên tâm, thoải mái và hài lòng nhất cho khách hàng.

1. Tìm hiểu sản phẩm

Xem tại website: Tất cả sản phẩm của công ty cung cấp sẽ được cập nhật đầy đủ trên website elemental.vn

Tham quan hàng hóa trực tiếp tại cửa hàng: Các khách hàng có nhu cầu xem trực tiếp sản phẩm của ELEMENTAL có thể ghé thăm cửa hàng tại địa chỉ: 30 Ngô Thị Thu Minh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM.

Tại đây quý khách hàng sẽ có cơ hội tham quan và trải nghiệm trực tiếp các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

2. Đặt mua sản phẩm

Mua hàng truyền thống: Quý khách hàng có nhu cầu mua các sản phẩm của ELEMENTAL có thể liên hệ tới các địa chỉ nhà phân phối, đại lý trên toàn quốc của ELEMENTAL. Và các hệ thống đại lý với chúng tôi để đặt hàng và thanh toán trực tiếp.

ELEMENTAL luôn luôn có chính sách hỗ trợ, bình ổn giá, do đó giá cả hàng hóa tại các nhà phân phối và đại lý trên toàn quốc đều tương đương.

Mua hàng online: Truy cập website elemental.vn - Website bán hàng trực tuyến chính thức của ELEMENTAL. Quý khách xem và chọn mã sản phẩm cần mua, liên hệ với chúng tôi theo Hotline 093 266 2840 để được tư vấn và báo giá. 

-  Khách hàng có quyền rà soát, bổ sung, sửa đổi và xác nhận nội dung đơn hàng trước khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến để gửi đơn hàng

 - Khách hàng đọc và bày tỏ sự đồng ý riêng với các điều kiện giao dịch chung trước khi gửi đơn đặt hàng

3. Chọn hình thức thanh toán

a. Thanh toán trực tiếp

Hình thức thanh toán trực tiếp tại elemental.vn được áp dụng đối với khánh hàng mua/ nhận sản phẩm tại các cửa hàng thuộc hệ thống elemental.vn. Quý khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc, chuyển khoản theo sự lựa chọn của quý khách.

b. Thanh toán khi nhận hàng

Thanh toán khi nhận hàng hay còn gọi là Ship COD.

Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (C.O.D) hay còn gọi là Ship COD.

COD là viết tắt của Cash On Delivery, nghĩa là thanh toán khi nhận hàng. Với phương thức thanh toán này, quý khách sẽ trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng, ngay khi nhận được đơn hàng của mình.

Thông qua các đơn vị vận chuyển, ELEMENTAL tiến hành giao hàng và nhận thanh toán tại địa chỉ khách hàng đặt hàng.

Quý khách sẽ thanh toán cho nhân viên vận chuyển sau khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa. Trong trường hợp quý khách không có mặt có thể ủy thác cho người thân nhận hộ. Nếu như quý khách mua hàng để gửi tặng ELEMENTAL sẽ nhận thanh toán trước khi giao hàng.

c. Thanh toán qua chuyển khoản

 Ngân hàng ACB

Tên ngân hàng: Ngân hàng ACB – CN Bình Tây

Số tài khoản: 2468 6868 8888

Người thừa hưởng: CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU VÀ PHÂN PHỐI ELEMENTAL LIFESTYLE

Sau khi nhận được thông báo giao dịch từ ngân hàng, ELEMENTAL sẽ thông báo quá qua email và nhân viên của ELEMENTAL sẽ tiến hành giao hàng trong thời gian sớm nhất.

Khách hàng được rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện việc thanh toán.

ELEMENTAL cam kết bảo mật thông tin thanh toán cho khách hàng.

Lưu ý:

- Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn hoặc biên lai để đối chiếu khi cần thiết và phòng trường hợp rủi ro trong quá trình thanh toán.

- Những sai sót trong quá trình chuyển khoản và chuyển khoản sai thông tin, ELEMENTAL không chịu trách nhiệm và quý khách phải làm việc với ngân hàng để xử lý ổn thỏa.